Hur kan vi hjälpa till?

Ja, du kan använda Skouta med ett gratisabonnemang. Kärnflödet av varningar — polis, väder, kollektivtrafik, trafik och civila nödsituationer — är gratis och kommer alltid att vara det. Skouta Premium lägger till personanpassning: flera sparade platser, filtrerade notiser och Daglig sammanfattning. Varje ny användare börjar med 14 dagars Premium, utan kort och utan förpliktelser.

Skouta Free ger dig hela varningsflödet för en stad — alla kategorier, alltid gratis. Med Skouta Premium kan du följa upp till 5 platser, använda filtrerade notiser och få din anpassade Dagliga sammanfattning varje morgon.

Ditt varningsflöde förblir helt gratis, men du kan inte längre filtrera varningar efter källa eller spara egna filter.

Du följer bara 1 stad eller adress.

Din Dagliga sammanfattning stoppas, men du kan fortfarande se dina tidigare sammanfattningar.

Du fortsätter att få push-notiser, men bara för kritiska händelser i ditt område.

Ja. Du kan avsluta när som helst i dina prenumerationsinställningar i App Store. När du avslutar är dina Skouta Premium-förmåner fortfarande aktiva till den sista dagen i din återstående prenumerationsperiod — vid slutet av månaden eller året, beroende på din prenumerationstyp. Därefter växlas du automatiskt till Skouta Free, så att du fortfarande har tillgång till varningsflödet för 1 plats.

Återbetalningar för App Store-prenumerationer hanteras direkt av Apple, inte Skouta. Du kan begära en via ditt Apple-ID:s köphistorik. Alla betalningar går genom Apples faktureringssystem, så Skouta har ingen separat återbetalningsprocess.

Ja, du kan ställa in anpassade notiser per kategori med Skouta Premium — så att du bara hör om det som betyder något för dig.

Med Skouta Free får du endast kritiska notiser för din valda stad eller adress. Oavsett vilket blir du aldrig aviserad om något utanför de kategorier Skouta täcker.

Med Skouta Free kan du följa 1 plats — antingen en stad eller en adress du väljer.

Med Skouta Premium kan du följa upp till 5 städer eller specifika platser, som ditt hem, kontor, dina barns skola, sommarstuga eller någon annanstans som betyder något.

Ja, med Skouta Premium. Som prenumerant visar din Dagliga sammanfattning varningar från de senaste 7 dagarna. Skouta Free visar bara aktuella varningar.

Nej, vi spårar inte din plats. Skouta använder bara den stad eller adress du väljer för att visa dina varningar i det området.

Liveplats är för närvarande inte en funktion i Skouta. Om vi någonsin väljer att införa det kommer aktivering att kräva ditt uttryckliga samtycke.

Ditt Skouta-konto lagrar din valda plats, ditt språk, dina notisinställningar, din prenumerationstyp och din e-post — inget mer. Varje typ av data kopplad till ditt konto används av ärliga skäl: antingen för att ge dig en relevant upplevelse anpassad efter dina preferenser, eller för att kontakta dig med den typ av innehåll du samtyckt till (notiser eller e-post).

Alla våra tekniska leverantörer är baserade i EU och/eller följer GDPR och ePrivacy-direktivet.

Nej. Varje Skouta-konto är kopplat till en persons valda plats, språk och notisinställningar, så att dela ett konto skulle innebära att dela någon annans inställningar också. Om dina vänner eller släktingar vill prova Skouta kan de ladda ner appen och skapa sitt eget konto på mindre än en minut.

Varje varning kommer direkt från en officiell svensk myndighet: svenska polisen, SMHI (Sveriges meteorologiska och hydrologiska institut), Trafikverket, Storstockholms Lokaltrafik, Myndigheten för samhällsskydd och beredskap med flera. Varje varning anger den ursprungliga svenskspråkiga källan så att du kan kontrollera den själv.

Översättningarna tillhandahålls av DeepL AI, den högst rankade översättningstjänsten för europeiska språk och nordiska språk i synnerhet. Rapporter uppger 95 % noggrannhet för de flesta innehållstyper. Vi upprätthåller även en ordlista för att hålla återkommande fraser konsekventa.

Varje varning nämner vår användning av AI-översättningar, för transparens. Om du upptäcker fel i översättningarna, dela gärna med dig av dina iakttagelser till oss på team@skouta.app.

Ja. Varje varning i Skouta anger sin ursprungliga svenskspråkiga källa, oavsett om det är polisen.se, SMHI, Trafikverket eller en annan officiell myndighet. Du kan alltid kontrollera deras webbplats för den ursprungliga varningen.

Vi översätter alltid så nära källan som möjligt och lägger aldrig till egna åsikter.

Ja. Skouta kontrollerar alla våra källor kontinuerligt, dygnet runt, och lägger till nya varningar i ditt flöde inom ögonblick efter deras ursprungliga publicering. Eventuell fördröjning mellan den exakta tidpunkten för en händelse och varningen i Skouta beror enbart på när respektive myndighet väljer att publicera uppdateringen.

Skouta kontrollerar kontinuerligt efter uppdateringar från alla våra källor. Vissa källor hämtas med några minuters mellanrum, medan andra kontrolleras flera gånger i timmen. I samma stund som en officiell källa publicerar något nytt fångar Skouta upp det — oavsett om det är en ny varning eller en uppdatering av en tidigare rapport.

Nej. Skouta är en oberoende produkt byggd av två privatpersoner. Vi samlar in, översätter och gör offentlig information tillgänglig i ett centraliserat och lättanvänt format.

All information och alla varningar i Skouta hämtas från svenska myndigheter, men vi har ingen formell koppling till någon av dem, och vi påstår aldrig något annat.

Ja. Alla Skoutas datakällor — svenska polisen, SMHI, Trafikverket, SL, MSB med flera — publicerar sina data under öppna licenser för myndighetsdata som tillåter denna typ av återanvändning.

Vi bekräftar licensvillkoren innan vi lägger till en ny källa.

Mindre händelser är notiser med låg påverkan, som en lokal vägavstängning.

Viktiga händelser är betydande men inte omedelbart farliga, som en större trafikstörning.

Kritiska händelser innebär en direkt, omedelbar risk, och Skouta säger det tydligt.

När det är möjligt använder vi källans egen klassificering av händelsen.

Hela Sverige. Tillgången på varningar begränsas endast av täckningen hos våra datakällor (myndigheter).

Du kan filtrera varningar efter stad eller län — Stockholm, Göteborg, Malmö eller var du än bor.

Inte än. Men Norge är Skoutas nästa destination, med planer på att expandera till hela Norden — appen är redan byggd för att stödja det.

Om du vill se Skouta i ett område vi inte täcker, hör av dig med ett meddelande till team@skouta.app. Ditt förslag hjälper oss att prioritera våra insatser.

Engelska och svenska, för närvarande. Språket du ser när du först installerar Skouta baseras på det språk du redan använder på din telefon — svenska på svenskspråkiga enheter och engelska på alla andra. Du kan ändra detta när som helst i appens inställningar.

Har du ett förslag på ett nytt språk vi borde stödja? Skicka ett meddelande till team@skouta.app.

Skouta finns för närvarande på iOS, och en Android-version är på väg!

Skouta är byggt av 2 personer, en produktdesigner och en innehållsdesigner, båda utlandsboende i Sverige. Vi byggde Skouta för att vi behövde det själva, och vi använder det varje dag. Du kan läsa mer om vår resa på About-sidan.

Nej — vid nödsituationer, ring alltid 112.

• För sjukvårdsrådgivning: ring 1177.
• För polisärenden som inte är akuta: ring 114 14.
• För information vid större olyckor och kriser: ring 113 13.

Skouta är endast för informationssyfte: det berättar vad som redan har rapporterats så att du kan planera dina åtgärder därefter. Om en varning beskriver en pågående fara nära dig, följ officiella anvisningar.

Nej. Skouta samlar inte in användarinskickade händelserapporter. Om du bevittnar något som kräver officiell uppmärksamhet, kontakta rätt kanal direkt:

112 vid nödsituationer,

114 14 för polisärenden som inte är akuta, eller din kommun för lokala frågor.

Skouta visar bara varningar som redan har gått genom en officiell källa.

Just nu är det bästa sättet att kontakta oss direkt på team@skouta.app. Vi läser varje meddelande och använder det för att förbättra vår ordlista och granskningsprocess.

En rapportfunktion i appen är planerad till vår nästa uppdatering.

Detta händer oftast när den ursprungliga källan publicerar en ungefärlig plats, inte en exakt adress. Det är vanligt för varningar som påverkar ett större område, som vädervarningar eller trafikstörningar.

Skouta visar exakt det som varningskällan tillhandahåller; vi uppskattar eller justerar inte platser själva.

Inte för närvarande. Den Dagliga sammanfattningen är utformad för att läsas i appen varje morgon snarare än att sparas eller delas någon annanstans. Om du skulle ha nytta av att exportera sammanfattningen, hör av dig; det är den typ av feedback som formar vad vi bygger härnäst.

Du kan nå oss direkt via kontaktformuläret på About-sidan, eller via e-post på team@skouta.app. Vi läser varje meddelande och förslag och uppskattar all feedback som kan hjälpa oss att göra Skouta bättre för dig.